Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn gửi khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay mở tài khoản

Mỗi lần bạn nạp tiền, xác minh danh tính hoặc rút về ví, chúng tôi mã hóa thông tin đó và chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu thông tin thanh toán theo chuẩn PCIQuyền truy cập và xóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm
ACB88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn gửi khi nạp…
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn 'Bảo mật tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý theo loại yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chính thức từ địa chỉ email bạn đã đăng ký với ACB88, kèm số điện thoại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và yêu cầu mã OTP nếu cần xác minh thêm.

Trang quản lý tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, chọn 'Cài đặt', sau đó chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu' để xem thông tin cá nhân hiện tại hoặc gửi yêu cầu xuất dữ liệu dưới dạng file PDF trong vòng bảy ngày.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu và quyền kiểm soát của bạn

Mọi thông tin bạn gửi đều đi qua lớp mã hóa SSL khi truyền từ điện thoại hay máy tính tới máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu thanh toán tuân thủ chuẩn PCI-DSS, nghĩa là chúng tôi không lưu trực tiếp số thẻ hay mã PIN—nhà cung cấp thanh toán xử lý phần đó và chỉ gửi lại mã giao dịch để chúng tôi cộng tiền vào ví tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Chúng tôi dùng giao thức SSL/TLS cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ACB88, bảo vệ thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch khỏi nghe lén hoặc giả mạo.

Tuân thủ chuẩn thanh toán

Dữ liệu thẻ và ví điện tử được xử lý qua đối tác thanh toán đã chứng nhận PCI-DSS. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch, không bao giờ lưu chi tiết thẻ hay mã PIN của bạn.

Quản lý cookie

Cookie phân tích ghi lại các trang bạn ghé thăm để cải thiện bố cục sảnh slot và casino trực tiếp. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới chức năng đăng nhập và chơi game.

Quyền truy cập và xóa

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản qua trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký và xử lý trong bảy ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nạp rút trên máy chủ mã hóa, nhưng không lưu mã PIN MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Nhà cung cấp thanh toán xử lý phần nhạy cảm và chỉ gửi lại xác nhận giao dịch.

Có. Vào phần 'Cài đặt' trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu', sau đó nhấn 'Xuất dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập trong bảy ngày.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích ghi lại trang bạn xem để chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà vẫn chơi bình thường.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP xác minh, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán để xác nhận nạp rút, và dữ liệu kỹ thuật với đối tác vận hành máy chủ. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên marketing nào.

Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng ACB88 ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng cá cược trực tuyến. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại nơi bạn sinh sống thuộc về bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.